Documento legal
Política de Privacidade
Aplicativo DesafioX · Última atualização: 11 de julho de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a C2Software (“nós”, “nosso” ou “Controlador”), responsável pelo aplicativo DesafioX (“App”), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários (“você” ou “Usuário”).
Ao utilizar o App ou o site desafiox.app, você declara ter lido e compreendido esta Política. O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.
2. Controlador dos dados
C2Software — CNPJ 47.809.123/0001-31
Endereço: Rua Santo Antônio, Araucária/PR, Brasil
Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (41) 99873-0937 ou pelo canal de suporte disponível no App.
3. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para operar o DesafioX, conforme descrito abaixo.
- Dados de cadastro: nome, apelido (nick), endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de autenticação: tokens de sessão e identificadores de conta gerados após o login.
- Dados de uso do jogo: participação em desafios, tickets adquiridos, palpites, histórico de rodadas, status de eliminação e prêmios.
- Dados financeiros da carteira virtual: solicitações de depósito e saque, valores e status das movimentações (não armazenamos dados completos de cartão de crédito no App).
- Comunicações: registros de e-mails transacionais enviados (confirmação de cadastro, avisos de desafio, movimentações financeiras).
- Notificações push (quando autorizado): identificador do dispositivo/token FCM ou equivalente para envio de alertas.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do App, logs de acesso e erros para segurança e melhoria do serviço.
4. Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Criar, autenticar e gerenciar sua conta de usuário.
- Permitir a participação em desafios, palpites e demais funcionalidades do jogo.
- Processar transações da carteira virtual e cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Enviar comunicações essenciais sobre sua conta, desafios e movimentações financeiras.
- Enviar notificações push, quando você autorizar.
- Prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais.
- Melhorar a experiência do usuário e a estabilidade técnica do App.
5. Bases legais (LGPD)
O tratamento de dados pessoais fundamenta-se, conforme o caso, em:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (cadastro e uso do App).
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Legítimo interesse (segurança, prevenção à fraude e melhoria do serviço).
- Consentimento (ex.: notificações push e comunicações de marketing, quando aplicável).
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas situações abaixo:
- Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação (hospedagem em nuvem, envio de e-mails, processamento de pagamentos, notificações push), sempre sob contratos que exigem proteção adequada dos dados.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição legal válida.
- Operações societárias (fusão, aquisição), com garantia de continuidade das proteções previstas nesta Política.
7. Armazenamento e retenção
Os dados são armazenados em servidores seguros, preferencialmente em infraestrutura de nuvem com medidas técnicas e organizacionais adequadas.
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos termos. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo exceções legais.
8. Segurança
Adotamos medidas como criptografia de senhas, comunicação via HTTPS, controle de acesso e monitoramento de incidentes. Nenhum sistema é 100% seguro; caso identifiquemos violação relevante, notificaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável.
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
- Informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.
- Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando cabível.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (41) 99873-0937. Responderemos em prazo razoável, conforme a LGPD.
11. Menores de idade
O DesafioX é destinado a usuários com 18 (dezoito) anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de cadastro indevido, excluiremos a conta e os dados associados.
12. Transferência internacional
Alguns prestadores de serviço podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que existam salvaguardas adequadas, conforme exigido pela LGPD.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelo App ou por e-mail. O uso continuado após a publicação constitui ciência das mudanças.
14. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados pessoais:
WhatsApp: (41) 99873-0937
E-mail: cabralconsultoriaemsoftware@gmail.com
Site: https://site.desafiox.app