Dados excluídos ou anonimizados
- Nome completo
- Apelido (nick)
- CPF/documento (socialId)
- E-mail de acesso
- Telefones
- Chave PIX
- Foto de perfil
- Senha de acesso (invalidada)
- Sessões ativas (tokens desativados)
DesafioX · C2Software
Solicitação de exclusão de dados
Esta página é destinada para exclusão de conta e dados pessoais. O app DesafioX é desenvolvido e operado pela C2Software (CNPJ 47.809.123/0001-31).
Como solicitar a exclusão
- 1
Preencha o formulário
Informe o e-mail cadastrado no DesafioX (e opcionalmente seu apelido) nesta página.
- 2
Confirme a solicitação
Marque que deseja excluir sua conta e envie. Você receberá a confirmação de registro da solicitação.
- 3
Processamento pela C2Software
Nossa equipe valida a solicitação e executa a anonimização dos dados identificáveis em até 30 dias úteis.
- 4
Conta desativada
Após o processamento, você não conseguirá mais acessar a conta com os dados anteriores. Dados históricos de jogo podem permanecer anonimizados.
Dados mantidos
- Histórico de tickets, palpites e movimentações financeirasMantidos de forma anonimizada, sem vínculo com dados pessoais identificáveis, para obrigações legais, auditoria e integridade do jogo.
- Registros de solicitação de exclusãoConservados pelo prazo necessário para comprovar atendimento à solicitação (até 5 anos, salvo determinação legal diversa).
- Logs técnicos de segurançaIP, user-agent e timestamps podem ser retidos por até 6 meses para prevenção a fraudes.
Prazo de processamento
Solicitações são processadas em até 30 dias úteis. Registros de auditoria da solicitação podem ser mantidos por até 5 anos. Logs técnicos de segurança relacionados à solicitação podem ser retidos por até 6 meses.
Dúvidas: WhatsApp (41) 99873-0937 · site.desafiox.app